Słownik

	Metoda STAR Metoda STAR (Situation, Task, Action, Result) - popularny model porządkowania wypowiedzi (
	MTTR MTTR (Mean Time To Repair/Recover/Restore) - popularny wskaźnik niezawodności i utrzymania
	NPS NPS (Net Promoter Score) - popularny wskaźnik lojalności i satysfakcji klientów, używany w
	SLA SLA (Service Level Agreement) - umowa o poziomie usług, która definiuje mierzalne parametr
	System ATS System ATS (Applicant Tracking System) - narzędzie informatyczne wspierające rekrutację, s